Réclamations et recours
Vous pouvez recourir contre une décision ou signaler un problème de procédure. Le simple désaccord avec l'avis scientifique d'un évaluateur ne suffit pas.
Ce qui peut faire l'objet d'un recours
Les auteurs peuvent recourir contre un rejet éditorial, un rejet après évaluation, ou une conclusion éthique s'ils estiment que la décision repose sur une erreur de fait, une mauvaise compréhension du manuscrit, une défaillance de procédure, ou un conflit d'intérêts non déclaré.
Un recours qui se borne à indiquer que les auteurs ne sont pas d'accord avec les évaluateurs n'aboutit généralement pas. Fournissez des éléments précis : par exemple un commentaire d'évaluation qui dénature une méthode, ou une politique qui n'a pas été appliquée.
Comment déposer un recours ou une réclamation
Envoyez un e-mail à editor@ijegsi.org depuis l'adresse de l'auteur correspondant. Indiquez le titre du manuscrit, l'identifiant de l'article s'il a été attribué, la date de la décision, et un énoncé concis des motifs. N'ajoutez des pièces jointes que si elles sont nécessaires.
Les réclamations concernant la conduite éditoriale, les délais ou le comportement d'un évaluateur utilisent la même adresse. Indiquez clairement l'objet (Recours, Réclamation ou Préoccupation éthique).
Comment les recours sont traités
Un accusé de réception est envoyé dans les dix jours ouvrables lorsque cela est possible. Un éditeur non impliqué dans la décision initiale examine le dossier. Dans certains cas, une évaluation indépendante supplémentaire est demandée.
Une décision motivée est en principe communiquée dans les trente jours suivant l'accusé de réception. Les dossiers éthiques complexes peuvent prendre plus de temps si une institution doit être consultée. La décision sur le recours est définitive pour cette version du manuscrit ; un manuscrit substantiellement révisé ne peut être soumis comme nouvel article que si les éditeurs y invitent.
Un recours ne suspend pas une enquête en cours sur un manquement présumé.